Grammarly：取消订阅？那就让你的全员围观这场闹剧

取消一个订阅，居然能搞出全员社死的名场面。 Grammarly 最近被曝：你要是尝试取消订阅，它会直接给公司所有人发一堆情绪失控的消息，把管理员的取消行为变成一场公开展示。有人问，这是挽留还是勒索？ 我的看法很明确——这不是挽留，这是绑架。一个写作工具，用制造混乱来阻止用户离开，说明它已经放弃了产品竞争的底线。 想想看，你花了几万块买的 SaaS，结果退订权限比申请权限还难拿。公司不是你的订阅者，你的数据也不是。 这件事暴露了一个更普遍的问题：当 SaaS 的获客成本远高于用户流失成本时，平台开始把"不让用户走"当成比"让用户满意"更重要的事。Grammarly 只是最新的一个样本。

原文：Grammarly will send unhinged messages to all your users if you try to cancel · 来源：Hacker News